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2021年4月15日 00:09 木曜日

2段階認証

明日やっと自分の携帯電話を作る明日まで

2段階認証での本人確認待ってください

メダル

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7ヶ月前

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

ご投稿いただきました、トレンドマイクロアカウントの2要素認証の設定方法につきましては、お手数ですが、以下ページをご参照いただけましたら幸いです。

トレンドマイクロアカウントの2要素認証の設定方法

操作にご不明点などございましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。

羽ペン

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1 メッセージ

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70 ポイント

1ヶ月前

二段階認証の確認コードが携帯電話番号に届かない場合の設定

メダル

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、ログイン時に、2要素認証の携帯電話番号宛テキストメッセージが届かないとのことでしょうか。


その場合、海外事業者からのSMS受信制限などを設定されている場合には、お手数ですが、設定を解除のうえ、再度ログインをお試しいただけますでしょうか。


また、複数の認証方法を設定している場合には、お手数ですが、その他の方法でのログインをお試しいただけましたら幸いです。


上記方法にて解決せず、依然としてログインができない場合、引続きサポートいたしますので、お返事いただけましたら幸いです。
よろしくお願いします。