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2021年2月17日 08:18 水曜日

契約は2年のはずなのに、1年も経たず更新?なるものの連絡が来ました。

契約は2年のはずなのに、1年も経たず更新?なるものの連絡が来ました。

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13日前

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

 

ご契約されているライセンスの契約期間につきましては、ウイルスバスター クラウドのメイン画面などから確認することができますので、よろしければ以下サポートページをご参照いただき、契約期間が問題なく反映されているかご確認いただけますでしょうか。

 

ウイルスバスターライセンス契約の有効期間の確認方法

契約期間が問題無く反映されており、契約の更新に関するご案内が不要な場合は、恐れ入りますが、送付された案内につきましては破棄いただけましたら幸いです。

 

ご投稿の件が解決した場合、本返信下部にある「ソリューションを確認する」ボタンを押していただくと、解決済みの投稿となります。ほかのお客さまが参照しやすくなりますので、ご協力いただけましたら幸いです。

 

認識が異なる場合、または引き続きサポートが必要でしたらお気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。