何で、再契約しないと思う

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティにご投稿ならびに、弊社製品をご愛顧いただきありがとうございます。

弊社ではお客さまのご利用環境に合わせてサポート窓口を複数用意しておりますので、よろしければその時々に応じて適切と思われるサポート窓口をご利用いただければ幸いでございます。

　参考: 
　お問い合わせフォーム

また、恐れ入りますがご投稿の「サポートできない」件について詳細をお教えいただけないでしょうか。

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■確認事項
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Q1. コンピュータをご利用中に「サポートできない」メッセージが表示されましたでしょうか。

　[ はい / いいえ ]

Q2. どのような操作で該当メッセージが表示されますでしょうか。

　[      ]

Q3. 該当のメッセージをお教えください。また、現在も画面が表示されている場合はスクリーンショットをご提供ください。

　参考: 
　スクリーンショットの取得方法
　画像のアップロード方法

　[      ]

Q4. 上記 Q1 で「いいえ」の場合、具体的な内容をお教えください。

　[      ]

Q5. ご利用の OS とバージョンをお教えください。

　[      ]

Q6. ご利用のウイルスバスターのバージョンをお教えください。

　[      ]

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確認事項が多くなり恐縮ですが、よろしくお願いします。