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2020年3月1日 23:04 日曜日

MAC 10.15.1でレイテンシ40MSかかっている

MACOS10.15.1 サファリ、macbook pro I5  メモリー16G SSD 512G
光回線 1G ウイルスバスターバージョンアップしています
速度は100-200くらい レイテンシ40ms
検索、HP移動に遅いのでタイムアウトしてしまうので現在は外しています。
外すと、回線速度 450,レイテンシ6ms
i以上

レスポンス

448 メッセージ

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5.4K ポイント

4ヶ月前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、より詳しく現象を把握し、適切な回答を差し上げるため、一度弊社にて詳細を確認したく存じます。

お手数ですが、下記の確認事項についてお返事ください。

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■確認事項
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Q1.ご利用のウイルスバスター for Macのバージョンをお教えください。

[ ] 

※ご参照
ウイルスバスター for Mac のバージョンの確認方法

Q2.ウイルスバスター for Mac 10.0をご利用の場合、一度手動アップデートを操作すると改善しましたか。

※ご参照
ウイルスバスター for Mac のアップデートの実行方法

Q3.手動アップデートを操作しても改善しない場合、Webブラウザの動作が遅くなる現象が確認できる画面をご提供ください。

※ 現象画面を投稿する前、個人情報やシリアル番号、お客さま番号などお客さましか知りえない情報が含まれていないか事前に必ずご確認ください。

※ご参照
Mac でスクリーンショットを撮る方法

画像のアップロード方法

Q4.現象が発生しているブラウザとバージョンをお教えください。

[ ] 

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お返事をお待ちしております。
よろしくお願いします。