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2017年6月4日 05:39 日曜日

クローズ

バナーが消えない

「最新版にアップグレード インストールの準備が整いました・・・・」というアップグレード促すバナーのようなボックスがずっと出続けています。「はい」「あとで」どちらを選んでも何の反応なく残ってしまいます。PCを再起動しても同じです。ウィルスバスター自体は正常に起動しています。どうすれば消えるでしょうか。

レスポンス

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11K ポイント

3年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

現在お使いになっているウイルスバスターのバージョンが最新でないために、ポップアップが表示されています。
お手数ですが、最新版へとバージョンアップすることで改善が見られるかご確認いただけませんか。

ウイルスバスター for Mac 無料バージョンアップ

バージョンアップをご実施いただいても改善しない場合、その旨をお知らせください。
よろしくお願いいたします。