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2019年1月11日午前1時3分 金

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シリアル番号の確認

2018年5月にウイルスバスター for Mac を更新した後、パソコンを初期化しました。再度インストールする際にシリアル番号を求められますが、こちらは購入時に送られてくる注文番号とは別でしょうか?注文番号を入力してもうまくいかず、もし違うのであれば再度シリアル番号を受領することは可能でしょうか?

レスポンス

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1年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご質問いただいた件について、念のため、お手数ですが、次のトレンドマイクロアカウントページにログインし、ご利用のシリアル番号をご確認いただけますようお願いします。

トレンドマイクロアカウントページ

シリアル番号が確認いただけましたら、引き続き、下記サポートページページをご参考の上、改めてインストールをお試しください。

ウイルスバスター for Mac 1台版 のインストール方法

もしインストール中に何か不明な点などがありましたら、度々お手数ですが、詳細を返信でお知らせいただけると幸いです。

よろしくお願いします。