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2017年5月10日午後3時15分 水

クローズ

WindowsXP

WindowsXPを使っている時に、ウィルスバスターをインストールしました。新しいパソコンを購入したので解約したいのですが、WindowsXPはインターネットに繋がらなく解約ができません。また、自動更新されています。WindowsXPは更新は自動設定してあると解約手続きをしないと支払い続けるのでしょうか。
ご存知の方、教えて下さい。よろしくお願いいたします。

レスポンス

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3年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。
ご案内が遅くなり申し訳ございません。

「あんしん自動更新」はトレンドマイクロアカウントにログインすることでOFFにすることができますので、
インターネットに繋げられる任意の端末(コンピュータ、スマートフォン)から解約できます。ご安心ください。

下記FAQをご参照いただき、操作をご実施いただけますようお願いいたします。

あんしん自動更新を解約(解除)する方法がわかりません

ご不明な点があれば再度ご投稿ください。
よろしくお願いします。