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2019年3月10日午前8時23分 日

クローズ

WINDOWS7 バージョンアップ後、PC立ち上げたた時にウィルスバスターが起動しない。

WINDOWS7 にて、最新版のウィルスバスターにバージョンアップしたら、PCを立上げた時にウィルスバスターが起動しない。WINDOWSの警告もでる。
主導で起動すると動作を開始し、WINDOWSの警告も消える。
スタートアップに登録したが改善されない。

レスポンス

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1年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

パソコンを立上げた時にウィルスバスターが起動しないのですね。

ウイルスバスターが正常に動作しない可能性がありますので、お手数ですが、アンインストールツールを実行した上で、再インストールを行っていただけますようお願いします。

※ご注意
ウイルスバスターのインストール後に設定した機能はすべてリセットされますので、必要な設定はあらかじめメモにお控えください。

ウイルスバスター クラウドアンインストールツール

ウイルスバスター クラウド の手動インストール方法

不明点がありましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いいたします。