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Windows 10/ Outlook 2010において迷惑メール対策アドインが機能しない問題の修正モジュール提供
こんにちは。
私も同じく、Windows10 CreatorsUpdateへ更新したところ、
Outlook2010の起動画面で”トレンドマイクロ迷惑メール対策アドイン”
が表示されたまま止まってしまいます。
現在は対策ツールバーを無効にしてOutlookを起動させています。
改善よろしくお願いします。
OS:Windows10 Pro(64bit)
メール:Outlook 2010
注: この会話は、Windows10(1703)とOutlook2010 の 返信 から作成されました。
私も同じく、Windows10 CreatorsUpdateへ更新したところ、
Outlook2010の起動画面で”トレンドマイクロ迷惑メール対策アドイン”
が表示されたまま止まってしまいます。
現在は対策ツールバーを無効にしてOutlookを起動させています。
改善よろしくお願いします。
OS:Windows10 Pro(64bit)
メール:Outlook 2010
注: この会話は、Windows10(1703)とOutlook2010 の 返信 から作成されました。
レスポンス
公式回答
TM_L
タイプライター
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3年前
関連部署での再検討した結果、「迷惑メール対策ツールバー」を有効にするとMicrosoft Outlook 2010が起動しない現象の修正モジュールを、FAQにて提供することになりましたのでお知らせいたします。
こちらの現象が発生しているお客さまがおみえでしたらご利用の環境をお確かめの上、FAQより修正モジュールの適応をお願いいたします。
また、この問題を修正するモジュールが以下のFAQに公開済されていることから、このトピックはクローズしますのでご了承ください。
「迷惑メール対策ツールバー」を有効にするとMicrosoft Outlook 2010が起動しない問題
よろしくお願いします。
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トレンドマイクロ_S
930 メッセージ
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11K ポイント
4年前
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
ご投稿いただいた現象は、同様の問題を弊社でも把握しており、現在調査中です。
調査が完了しましたら、このトピックにてご案内いたします。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
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marikun.shimada
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4年前
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kahiro-hae
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4年前
修正モジュール提供お願いします。
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kiiwako
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y-akagi
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tmej81259
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o7300326
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白ふくろう_tomoatsu
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custom_rs7406
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edo-yuzuru.1939
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naka_e
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tomoda
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t-harada
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asahisk
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