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2019年12月18日 01:24 水曜日

win10環境でウィルスバスターの更新をしたところヤフーメールが使えなくなった

Windows10、Microsoftedge

レスポンス

448 メッセージ

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5.4K ポイント

7ヶ月前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、弊社でも現象を把握しており、現在対応を進めております。

ご案内可能な情報が確認でき次第、コミュニティにてご案内しますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。

よろしくお願いします。

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おそらく同様にヤフーメール上で文字化けなどがあり、メールが送信できない状態です。早期対応をお願いします。

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clover_clover1061017さん、こんにちは。

コメントいただきありがとうございます。

ご連絡の現象につきまして、現在引き続き担当部署にて調査しております。

大変恐れ入りますが、一時的に別のブラウザをご利用いただくか、「Trendツールバー for Microsoft Edge」のアップデートまでお待ちいただけますようお願いします。

よろしくお願いします。

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6ヶ月前

大変お待たせしました。

このたびの現象につき、問題修正のアップデートが配信されています。

お手数ですが、ご利用の「Trend ツールバー for Microsoft Edge」が最新版(2.2.1073.0以上)になっていることをご確認のうえ、現象が改善されるかご確認ください。

※ご参照
Microsoft Store でアプリやゲームの更新プログラムを入手する

改善されない、またはその他何か不明点などが発生する場合、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。