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2016年11月26日午後10時4分 土

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Ver11を入れたら、APC_INDEX_MISMATCHエラーが発生してますが、解除方法を教えてください

Windows10 ProのパソコンにVer11を入れたら、APC_INDEX_MISMATCHエラーが発生してます。何回も繰り返しても直りませんでしたので、APC_INDEX_MISMATCHに関する投稿を検索して見ましたが、その内容がも見ましたがその内容が良く分りませんでしたので、仕方なく古いバージョンVer10を入れることにしました。Ver10を入れたら、一応エラーは出ませんでした。
Ver11での対応方法をわかりやすく教えて頂きたいです。

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4年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の「APC_INDEX_MISMATCHエラー」の件に関し、お客さまの環境を調査した上で適切な案内をさせていただくため、メールにて対応させていただきます。

大変恐れ入りますが、弊社サポートセンターからのメールをお待ちいただきますようお願いいたします。
ご不便をおかけしておりますが、よろしくお願いします。