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1 メッセージ

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160 ポイント

2018年10月7日 08:56 日曜日

クローズ

unknown software exception (0xc0000409)が出る

ウイルスバスターを更新したら
unknown software exception (0xc0000409)プログラムを終了するにはOKをクリックしてください

と表示され、OKを押すとPDFが閉じてしまします。
他の投稿で強力なアンインストールソフトを頂けるとのことでしたので、私にも送って頂いてよろしいでしょうか

レスポンス

90 メッセージ

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1.1K ポイント

2年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、現在も同じエラーメッセージが表示されている場合、お手数ですが、以下ページの手順に従い、アンインストールツールを実行してくださいますようお願いします。

ウイルスバスター クラウドアンインストールツール

アンインストールツールにて削除いただいた後、以下ページをご参照いただき、ウイルスバスター クラウド最新バージョン15.0をインストールしてください。

ウイルスバスター クラウド 無料バージョンアップ・インストール

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■ 操作結果
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Q.アンインストールツールを無事実行し、問題が解決されましたでしょうか。

[ はい / いいえ ]

※「いいえ」の場合、お手数ですが、詳細な状況を教えてください。

[ ]

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何かご不明な点や問題があればお気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。

2 メッセージ

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110 ポイント

2年前


アンインストール→インストールの作業をしても全く解決しませんでした。

PDFの閲覧ができません、対応策をご教授願います。

90 メッセージ

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1.1K ポイント

修正モジュールの案内

次のリンクで新しい会話を参照してください: PDFの閲覧ができません、対応策をご教授願います。