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2019年8月19日 16:46 月曜日

クローズ

TROJ_FRS.VSNTHJ19

全体スキャンでTROJ_FRS.VSNTHJ19が検出されて、削除されたのですが、これだけで安心していいのでしょうか?何か他にやっておかなければいけない事などはあるのでしょうか?

このウィルスはどのようなウィルスなのでしょうか?全体スキャンをしたのが久しぶりだったのですが、何か問題があったりしますか?

レスポンス

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1年前

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。 

ご投稿の件につきまして、お手数ですが、ウイルスログをご参考のうえ、ウイルスが正常に処理されたかご確認いただけますでしょうか。 

ウイルス検索ログの確認方法

すでにウイルスバスターによりウイルスが削除された場合、セキュリティに問題はございませんが、念のため、ウイルスバスターを手動でアップデートし、コンピュータ全体をスキャンしてください。

手動アップデートの方法について

ウイルスが再検出されない場合、お使いのコンピュータ環境は安全な状態ですので、ご安心ください。

また、ご連絡いただいたウイルス名は、TROJ_FRSの亜種となります。
ウイルスTROJ_FRSの情報について、下記ページにても案内していますので、ご参照ください。

TROJ_FRS

ご利用中に何かご不明、ご不安な点がありましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。

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1年前

ウイルス検索ログの確認方法を押しても見られません。エラーとなります

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1年前

あと、全体スキャンをしましたが、前日40分ほどかかった時間が今日は半分以下程度で終わりました。これは普通ですか?

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1年前

お返事ありがとうございます。

「ウイルス検索ログの確認方法」にアクセスできない件について、度々お手数ですが、再度下記ページにアクセスできるかご確認ください。

ウイルス検索ログの確認方法

また、検索時間短縮の件について、ウイルスバスターのジャーナルスキャンという機能により、総合検索を実施後に24時間以内に再度検索を行った場合は、前回の検索から変更されたファイルのみを検索するため、短時間で検索が完了します。

詳細については下記ページにても案内していますので、よろしければご参照ください。

2回目以降の総合検索がすぐに完了する

もし操作に不明点などがありましたら、お手数ですが、状況が確認できる画面を採取し、お返事くださいますようお願いします。

※ご参考
画面を採取する方法

画像のアップロード方法

よろしくお願いします。

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1年前

ありがとうございました

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1年前

ご丁寧にお返事いただき、誠にありがとうございます。

また何かご不明な点がありましたら、いつでもお気軽にコミュニティまでご投稿またはお返事くださいね。

よろしくお願いします。