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筆

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2023年3月7日火曜日 15:43

7700円の請求

2022年12月28日 クレジットカード7700円の引き落としされていた。

パソコン利用してないので、契約内容憶えてないです。たぶん三年契約だと思います自動更新の設定したのか?も定かでないです。できれば解約したいです。

メダル

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3か月前

こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

 

ご投稿の件につきまして、恐れ入りますが、「あんしん自動更新」機能によるご請求の可能性があるかと存じます。よろしければ下記の特集記事をご参照くださいますと幸いです。

 

【特集】身に覚えのない請求がきた時の対応策

 

引き続きのご案内に関しまして、お客さまのトレンドマイクロアカウントやご購入履歴などの個人情報を伺う必要がございますので、メールでのご案内となりますことをご了承ください。

 

担当部署よりご投稿にご利用のメールアドレス宛にご案内いたしますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

 

その他何かご不明な点などがありましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願いします。

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@トレンドマイクロ_MI​ 

すみません連絡は下記のメールアドレスでお願いします。

s********@*****.***です。よろしくお願いします。

(編集済)

メダル

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お返事いただきありがとうございます。

 

承知いたしました。該当メールアドレス宛にご連絡いたします。

 

恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

 

なお、コメント内容に個人情報が含まれていたため、内容の一部にマスク処理をいたしました。ご了承ください。

 

お手数ですが、よろしくお願いします。