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2016年8月3日午後10時4分 水

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2台目にインストールしたスマートフォンのパスワードを忘れたためスマホが使えないパスワードを教えてくれる方法を知りたい

設定したパスワードを打つがパスワードが違うらしくてログインできません

レスポンス

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4年前

こんにちは。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

「パスワードが違うらしくログインできない」とは、設定の変更などにも使われるトレンドマイクロアカウントのパスワードとの認識でお間違いないですか。
トレンドマイクロアカウントのパスワードは、下記サポートページに掲載されている方法で再設定できますので、再設定後に新しいパスワードでログインしてみてください。

トレンドマイクロアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法

この操作はパソコンからでもスマートフォンからでも行えます。

万が一、今回ご投稿のパスワードがスマートフォン自体のロックを解除するパスワードである場合には、弊社では情報を持ち合わせておらず適切なご案内をいたしかねます。
お手数ですが、スマートフォン製造元やお買い求めの販売店へお問い合わせください。

操作にご不明な点がありましたら、再度ご投稿ください。
よろしくお願いします。