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2020年5月11日 16:00 月曜日

重複して購入してしまった

ウイルスバスター クラウドを誤って2つ購入してしまいました。クレジット払いで購入したのですが、1つを

キャンセルしたいです。この場合、返金及びキャンセルは可能ですか?

レスポンス

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5.1K ポイント

3ヶ月前

こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

 

本件につきましては、担当部署にてご契約状況の詳細を確認したうえ、適切なご案内を差し上げたく存じます。

 

サポートセンターよりコミュニティへのログイン時に入力いただきましたトレンドマイクロアカウント(メールアドレス)宛てにご連絡いたしますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願いします。

 

よろしくお願いします。