筆
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自動更新契約を解除したい
2023年3月末で契約が切れる3年版ウイルスバスタークラウドをインストールしていますが、昨年、自動更新の契約をいたしました。
3月末で自動更新されないように契約を解除したいのですが、どうしたらよろしいでしょうか？
マイページを開いても、契約を解除するページや方法が見当たりません。
よろしくお願いいたします。
筆
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2023年3月末で契約が切れる3年版ウイルスバスタークラウドをインストールしていますが、昨年、自動更新の契約をいたしました。
3月末で自動更新されないように契約を解除したいのですが、どうしたらよろしいでしょうか？
マイページを開いても、契約を解除するページや方法が見当たりません。
よろしくお願いいたします。
トレンドマイクロ_MI
メダル
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3か月前
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。
ご投稿の件につきまして、お客さまのトレンドマイクロアカウントやご購入履歴などの個人情報を確認する必要があるため、メールサポートに切り替えてのご案内となりますことをご了承ください。
引き続き担当部署よりコミュニティへのログイン時に入力いただきましたトレンドマイクロアカウント(メールアドレス)宛てにメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
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den85etcp
羽ペン
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3か月前
現在契約更新の時期にきているのですが自動契約をやめて一年契約にすることにして一年ノダウンロード版を切り替えるつもりで代金を楽天カードで振り込みましたがそれ以後なしのつぶてで何にも連絡がないのですがいかがしたらいいか教えてください。
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