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2018年3月20日午前9時9分 火

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本日、トレンドマイクロから「送信元メールアドレス変更のお知らせ」が着ました、これって正規なんですよね・・

レスポンス

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7.6K ポイント

2年前

こんばんは、コミュニティへのご投稿ありがとうございます。

恐れ入りますが、弊社システムの変更に伴い、送信元メールアドレスの変更についてお知らせしております。
メール内容と重複いたしますが、迷惑メール設定やドメイン指定受信を設定されている場合は、新しいドメイン(@email.trendmicro.co.jp)からのメールも受信できるよう設定をお願いします。

※メール受信設定の詳細につきましてご不明な点がありましたら、ご使用のメールサービスを提供されている事業者様へお問い合わせください。

ご不明な点がありましたらお返事ください。
以上、お手数ですが、よろしくお願いします。

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110 ポイント

2年前

これはいい質問!と思います。私もいちおう疑っていて確認しようと思っていました。こういう人、多いんじゃないかしら・・・

610 メッセージ

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7.6K ポイント

ymさん、こんにちは。

コメントいただきありがとうございます。
送信元メールアドレスの変更につきましては情報がわかりにくく大変ご迷惑をおかけいたしました。
サポート情報にても情報を公開しておりますので、よろしければお手数ですがご参照くださいますようお願いします。

サポート情報
個人のお客さま向け: 送信元メールアドレス変更のお知らせ(2018年3月23日)

※また、当コミュニティにても情報を公開いたしました・
送信元メールアドレス変更のお知らせについて

ご不明な点がありましたらお返事ください。
以上、よろしくお願いします。

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140 ポイント

私もメールを受信してから、まず内容を疑いました。
トレンドマイクロのサイトで情報を探してもなかなか見つかりませんでした。
この記事をやっと見つけました。
サイト内検索ですぐに見つかるようにしておいて欲しいです。

610 メッセージ

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7.6K ポイント

free engineerさん、こんにちは。

コメントありがとうございます。
「送信元メールアドレスの変更」につきましては、各製品サポートページのトップに表示いたしました。

※例
ウイルスバスター ヘルプとサポート

【お知らせ】弊社より配信するメールの、送信元メールアドレスの変更について

今後もお客さまにわかりやすく情報をお伝えできるよう努めてまいります。

ご不明な点がありましたらお返事ください。
以上、よろしくお願いします。