メインコンテンツまでスキップ

1 メッセージ

 • 

120 ポイント

2019年3月16日 01:02 土曜日

クローズ

更新時の契約内容変更は、できるかどうか

レスポンス

6 メッセージ

 • 

180 ポイント

1年前

現在 トラブル発生 どこに 質問したらよいか?

429 メッセージ

 • 

5K ポイント

1年前

hina2008さん、こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご質問の契約内容変更方法について、お手数ですが、次のトピックをご参照いただけますようお願いいたします

デジタルライフサポート プレミアム無しでのウイルスバスター更新について 

また、念のため、よろしければ下記トレンドマイクロアカウントページにログインしていただき、一度ご契約状況をご確認くださいますでしょうか。

トレンドマイクロアカウントページ

もし「あんしん自動更新」をお申込みいただいている場合、有効期限が切れる前に解約手続きを実行してください。

認識が違う場合、引き続き対応いたしますので、詳細を返信でお知らせいただけますようお願いいたします。

yutaka1974さん、コメントありがとうございます。

誠に恐縮ですが、現在ウイルスバスターは正常にご利用いただけていますでしょうか。

お困りの状況が続いている場合、詳細を確認しますので、お手数をおかけしますが、現在の状況をお返事いただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

6 メッセージ

 • 

180 ポイント

1年前

オイ!!
インチキ大王 インチキソフト会社
金返せ!!
何が24時間サアポートだ??
連絡先 HP に堂々と 書いておけや!!
金返せ!!

429 メッセージ

 • 

5K ポイント

ご投稿の内容が当トピックの質問と異なるため、 次のリンクで新しい会話を参照してください: 現在 トラブル発生 どこに 質問したらよいか?