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130 ポイント

2018年6月11日 12:33 月曜日

クローズ

新しくウイルスバスタークラウドの3年版を購入しインストールしましたが、前から入っていて期限切れとなっている古いシリアル番号が削除できません。更新のお知らせがしつこく来るので削除したいのですが。方法を教えてください。

レスポンス

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2年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件に関し、お客さまのご契約情報を確認した上で、適切なご案内を差し上げたく存じますので、ご投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にご連絡させていただきます。

恐れ入りますが、弊社サポートセンターからのメールをお待ちいただきますようお願いいたします。

よろしくお願いします。