メインコンテンツまでスキップ
X

2021年2月19日 12:40 金曜日

契約更新の封筒について

本日、契約更新の封筒が届いたのですが封筒の表に

・何月何日に更新が切れる

・更新が切れた場合にセキュリティが脆弱になる

という旨の表示が住所、氏名と共にとても見やすいように表記されていました。

見ようによっては封筒に表記されている更新日以降はこの住所のこの人物のセキュリティが弱くなる可能性があるとも読めると思います。

契約が欲しいのかもしれませんがセキュリティを商品にしている会社としてはあまりに配慮がないと思いました。

今後の更新は一度考え直します。

レスポンス

トレンドマイクロ_WA

携帯

 • 

618 メッセージ

 • 

6.8K ポイント

8日前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

このたび、ご不安をされてしまいました。
 
お客さまよりいただきました契約更新封筒の表示についてのご意見に関しましては、貴重なご意見として、担当部署に報告いたします。
 
今後お客さまが満足してご利用いただけますよう、製品・サポートともに品質向上に努めていく所存でございます。
 
また何かございましたら、お気軽にご投稿ください。

よろしくお願いいたします。