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2018年4月6日午前11時51分 金

クローズ

使っていないWindows xpにいれたセキュリティを無効にすることができない。「問題が発生しましたもう一度実行してください」の表示が繰り返されるる

レスポンス

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2年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

使っていないコンピュータで登録したウイルスバスターを無効にいただきたいことについて、下記Webページに案内している方法を実行いただきましたでしょうか。

【不要な識別用ニックネームを削除したい】

そうである場合、恐れ入りますが、詳細を確認するため、ご申告のメッセージが表示されている画面を採取してアップロードしていただけませんでしょうか。

お手数ではございますが、詳細情報をご確認のうえ、最適なご案内をいたします。

【画面の採取方法】

ご案内にご不明な点がございましたら、お気軽にご返事ください。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。