不正プログラム配信について

@6151 さん、こんにちは。

コメントにてほかのお客さまをサポートいただきまことにありがとうございます。

また、サポートページを共有いただきありがとうございました。

今後ともお気軽にコメントいただけましたら幸いです。
よろしくお願いします。

設定→詳細設定→サイトの設定→通知 で maximus-time.com のほか数点のサイトを削除しましたら　表示される頻度が少なくなりましたが、表示間隔が少し延びた感じでまだ完全ではありません。

確認事項

ウイルスバスターのバージョン：17.0.1275
OSのバージョン：Windows 10 64bit

手動アップデート：アップデートはありません

Google Chrome　ブラウザのキャッシュの削除：全期間

ブロックされたと表示される不正プログラム配信のWebサイトのURL：https://untr.xyz/track/imp/zp()1fool/……

　すごく長いため記録が困難

以上です。

@k.tsuboi さん、こんにちは。
お返事いただきありがとうございます。

Google Chromeのキャッシュを削除しても改善が見られないとのこと承知いたしました。

キャッシュを削除後も改善が見られない場合、大変お手数ですが、Google Chromeをリセットすることで、改善が見られるかご確認いただけますでしょうか。

設定のリセットで変更される内容や手順の詳細につきましては、以下サポートページをご参照ください。

Chrome の設定をデフォルトに戻す

なお、上記手順にてリセットを行った場合、ブラウザの拡張機能もリセットされるため、Trendツールバーをご利用いただいている場合、大変恐れ入りますが、再度設定が必要となります。

※ご参照
Chrome WebストアからTrendツールバーをインストールする方法

ご不明点などございましたら、お知らせください。
よろしくお願いします。

ご指示いただきましたとおりChrome の設定をリセットし、Trendツールバーをインストールしました。

不正プログラムの再表示間隔はかなり長くなったようです。

ブロックされている間は安心なんでしょうがなんなんでしょうね。

こんにちは。
お返事いただきありがとうございます。

該当URLのブロックの通知頻度は減ったとのこと、承知いたしました。

恐れ入りますが、しばらく様子を見ていただき、万が一、改善が見られない場合は、大変お手数ですが、こちらの投稿にてお返事いただけますでしょうか。

なお、役に立った返信には「いいね！」や、ご投稿の現象が解決した場合は「ソリューションを確認する」を押していただけますと、同様の現象にお困りのほかのお客様が参照しやすくなりますのでご協力いただけますと幸いです。

なにかございましたらお気軽にお返事ください。
よろしくお願いいたします。

@k.kawano さん、@k.tsuboi さん、こんにちは。

コメントいただきありがとうございます。

 
同様にURLが頻繁にブロックされる通知があるとのこと、承知いたしました。

ご投稿の件につきまして、恐れ入りますが、お客さまのご利用環境についての詳細を確認のうえ調査が必要となるため、お手数ですが、ご利用端末に関する情報やデバッグログを採取いただき、引き続き調査したく存じます。
 
デバッグログの採取方法などにつきましては、弊社の担当部署よりご投稿にご利用のトレンドマイクロアカウント宛にご連絡いたしますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いします。
よろしくお願いします。

@k.tsuboi さん、こんにちは。
ご丁寧にお返事いただきありがとうございます。

ご利用のパソコンをリカバリ後、現象には改善が見られたとのこと、承知いたしました。

なお、ご投稿いただいた現象につきましては、ご利用のブラウザにおいて、挙動のよくないプッシュ通知を登録してしまった場合に、ブラウザの起動状況に関係なく一定周期で通知が発生し、危険性のあるURLが検知されブロックされていた可能性があります。

ご案内いたしましたサポートページにて、再発防止策についてもご紹介しておりますので、よろしければご参照いただけましたら幸いです。

なお、ご投稿の件が解決した場合、弊社からの最初の返信下部にある「ソリューションを確認」ボタンを押していただくと、本投稿は解決済みの投稿となります。
 
そうするとほかのお客さまがこの投稿を参照しやすくなりますので、大変恐れ入りますが、ご協力いただけましたら幸いです。

ご不明点やそのほかサポートの必要なことなどございましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。