5 メッセージ

 • 

160 ポイント

2019年2月6日午前8時54分 水

クローズ

ライセンス期限が違います。


本日クラウドをインストールしたのですが、メールでのライセンス期限が2019.6.30になっています。3年有効ですので、2022年2月28日ではありませんか?

レスポンス

182 メッセージ

 • 

1.9K ポイント

1年前

こんにちは。トレンドマイクロお客様コミュニティへ投稿ありがとうございます。

メールでのご報告とお持ちのご契約期限に違いがあるとのこと、承知いたしました。

お手数おかけいたしますが、弊社アカウントへログインしていただき
お持ちの契約期限のご確認をお願いいたします。

トレンドマイクロアカウント

状況についてご確認いただけましたら、改めてご連絡いただければ幸いでございます。

5 メッセージ

 • 

160 ポイント

1年前


アカウントへログインしましたが、契約期限は2019.6.30のままです。

182 メッセージ

 • 

1.9K ポイント

1年前

こんばんは。
トレンドマイクロお客様コミュニティに投稿ありがとうございます。

アカウントへログインされても、送信された期限と変わらないこと、承知いたしました。

契約状況を確認させて頂く必要がございますため、担当部署よりご投稿にお使いの
トレンドマイクロアカウント宛にご案内いたしますので
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

5 メッセージ

 • 

160 ポイント

1年前


ウイルスバスタークラブセンターの朱さんと対策を打ち合わせています。

5 メッセージ

 • 

160 ポイント

1年前


ウイルスバスタークラブセンターの朱様と対策を打ち合わせています。小林勝三

390 メッセージ

 • 

4.8K ポイント

1年前

お返事ありがとうございます。
 
弊社の担当部署と対策を打ち合わせているとのこと承知いたしました。
 
引き続きウイルスバスターのご利用において、何か不明点などがありましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします。