メインコンテンツまでスキップ
I

2 メッセージ

 • 

80 ポイント

2020年7月25日 02:03 土曜日

メール送信エラー

設定変更のパスワードがわからなくなってしまい、画面からメール送信しようとしましたが、送信できませんでしたとエラーが表示されてしまいます。

レスポンス

2 メッセージ

 • 

80 ポイント

2ヶ月前

直接問い合わせ可能な窓口が見つからず、こちらのコミュニティーに書き込みました。

いろいろ探しまわり、ヘルプセンターかサポート担当者に直接問い合わせることができました。

ただ、問題自体は解決せず、調査結果連絡待ちです。

415 メッセージ

 • 

5.1K ポイント

こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

 

この度の件ではお手数お掛けし、誠に申し訳ございません。

 

ご投稿いただきました件について、調査結果が分かり次第、担当部署よりメールにてご連絡いたしますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちいただきますようお願いします。

 

当コミュニティで他に何かお手伝いできることがあれば、いつでもお気軽にご投稿ください。

よろしくお願いします。