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2018年3月11日午後11時9分 日

クローズ

パソコン 初期化

パソコンを初期化したら、ウイルスバスターが削除されると思いますが、再度、インストールするときに、

3台制限の1台分を消費して、2台目にカウントされてしまうのでしょうか?


レスポンス

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2年前

こんにちは、コミュニティへのご投稿ありがとうございます。

パソコンの初期化 (リカバリ) 後、ウイルスバスター クラウドを再インストールいただくと実際に使用しているコンピュータは1台なのに、識別用ニックネーム (登録) が
2つ (またはそれ以上) に増えることがあります。

なお、識別用ニックネームが増えてしまっても、使用していない登録を削除することで、稼働中の3台のコンピュータまたはスマートフォンにてご利用いただけますので、ご安心くださいますようお願いします。

はじめに、パソコン初期化後のウイルスバスターのインストールにつきましては、下記ページにて案内しておりますので、よろしければご参照ください。

パソコンを新しく買い換えた、またはリカバリ(初期化)を実行した場合のウイルスバスター対処方法

続きまして、増えてしまった余分な登録を削除する方法につきましては、下記ページにて案内しておりますので、お手数ですがご参照くださいますようお願いします。

不要な識別用ニックネームを削除したい

ご不明な点がありましたらお返事ください。
以上、お手数ですがよろしくお願いします。