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2018年9月17日午後11時20分 月

クローズ

バージョン15.0に更新したらメールのURLをクリックしても開けなくなった。

ウインドズ10でブラウザはグーグルクロームです。

レスポンス

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2年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

恐れ入りますが、2018年9月18日(火)16時頃から、弊社が利用しているコミュニティサーバーに不具合が発生したため、一部のページが閲覧できない状態となっております。

お返事が遅れてしまい、また大変ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご質問いただいた件について、お客さまのお問い合わせ履歴をお調べしましたところ、チャットサポートへもお問い合わせいただいており、弊社よりご案内を差し上げておりますが、その後の状況はいかがでしょうか。

当コミュニティにてお手伝いできることがあれば、お気軽にご返信ください。

よろしくお願いします。