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2019年9月11日 19:13 水曜日

クローズ

ドライバをインストール中にHEU_AEGISCS941が検出される

windows10
chrome

Xp-Penタブレットのドライバーをダウンロードし、インストールしようとしたところ、HEU_AEGISCS941が検出されてインストールができない。
これはウイルスなんでしょうか?ソフトウェア&ドライバのwindows10/8/7 XP-PenWin(20190903)ファイル
https://www.xp-pen.jp/download-304.html

レスポンス

415 メッセージ

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5.1K ポイント

1年前

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の現象につき、お手数ですが一度手動アップデートし、ウイルスバスターが最新状態にすると改善が見られるかご確認ください。

手動アップデートの方法について

手動アップデート後も、インストール時に検出される場合はさらに詳細を確認しますので、たびたびお手数ですが検出時の画面および検索ログの詳細内容が分かる画面を採取し、お返事くださいますようお願いします。

ウイルス検索ログの確認方法

画面の採取方法

画像のアップロード方法

ご不明な点がございましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。