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2021年10月21日 06:47 木曜日

トレンドマイクロのアカウントがないのに引き落としされている

相当前に利用した記憶が微かにあるものの、

今日たまたまカードから7700円の引き落としを確認。

現在のメールアドレスを入力してもアカウントエラーが出る始末。

これは年会費?

ひょっとして毎年引かれていたのか心配です。

アカウントの確認方法教えてください

メダル

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1ヶ月前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

ご投稿いただいた件につきまして、弊社より7,700円の引き落としがあった場合、あんしん自動更新の引き落としである可能性がございます。


その場合、以下の特集記事のページにて詳細および対処法をご紹介しておりますので、よろしければご参照のうえ、解決しない場合や、引き続きご契約状況を確認したうえでサポートが必要な場合、お手数ですが、記事内のリンクよりチャットもしくはメールにて弊社サポートまでご連絡いただけますでしょうか。


【特集】身に覚えのない請求がきた時の対応策

ご不明点や、そのほかサポートの必要なことなどございましたらお知らせください。
よろしくお願いします。