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2019年9月29日午前12時43分 日

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シリアル番号が届かない

9月26日にクレジット決済で購入しました。(御社WEBサイトを訪問し御社WEBサイトより購入)三日半ぐらい経過しましたがまだシリアル番号が来ません。クレジット決済の場合最大5日程度シリアル番号発行まで時間がかかると記載ありましたがあと二日程度待っていればシリアル番号発行されてくるのでしょうか?

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6ヶ月前

これは私と違います。クレジットで決済などしていません。

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soosawas 人の質問スレッドを荒らすのはよしてもらえますか?クレジット決済してシリアル番号を購入したのは私であなたとは関係ないはずです。 (私とあなたが別人なのはわかっていますがわざわざここに書くべき話ではないですよね?)スレッド荒らし行為として事務局に通報させてもらいました。

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6ヶ月前

今メールを見てびっくりしています。シリアル番号が届かないなど言っていません」。どなたかと間違っていると思います。私のスマホはインターネットにも接続ができない状況ですので明日販売店にもっていこうと思っています。

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soosawas   私がトレンドマイクロに質問しているのであってあなたには関係ない話のはずです。 シリアル番号が届かないと言ってるのは私です。(hiroyasuxp本人が書いたことであなたが書いたり発言したことではないです) なぜ何度も荒らし行為をするのですか? 再度事務局に荒らし行為が続いていることを通報させてもらいます。

再度事務局にあなたが荒らし行為を何度も繰り返していることを通報させてもらいました。。

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6ヶ月前

hiroyasuxpさん、こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につき、ご契約状況を確認したうえで適切にご案内したく存じます。

コミュニティログイン時に入力いただきましたトレンドマイクロアカウント(メールアドレス)へ、サポートセンターから連絡いたしますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いします。

よろしくお願いします。


soosawasさん、こんばんは。

トレンドマイクロ お客さまコミュニティでは、当コミュニティをより多くのユーザーの皆さまに快適に安心してご利用いただくため、「ガイドライン」を用意しております。
お手数ですが、ご確認のうえ、ご理解およびご協力をお願いします。

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コミュニティからのメール配信を停止する方法

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※コミュニティの利用規約やマナーに沿っていない場合、返事いたしかねることもありますのでご了承ください。

なお、ご連絡いただいた「インターネットに接続ができない」件については、以下のトピックで対応していますので、追加の情報などありましたら、以下のトピックまでお返事くださいますようお願いします。

今、私の携帯はインターネットもwifiも切れていて使用できない状態です、なぜなのか今夕購入したところにもっていって調べてもらいます。

不明点などがありましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。