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2021年10月21日 14:37 木曜日

ウェブサイトをブロックしました。通知が1分に一度ほど出る。

ウェブサイトをブロックしました。通知が1分に一度ほど出る。それ自体がマルウェアに様です。消せる仕様に変更してください。

メダル

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1ヶ月前

こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

 

ご投稿のWebサイトのブロック通知が頻繁に表示される件につきまして、ウイルスバスター クラウドには不審なURLのアクセスなどが確認された際にブロックする機能が備わっています。

 
ご利用のブラウザにおいて、挙動のよくないプッシュ通知を登録してしまった場合に、ブラウザの起動状況に関係なく一定周期で通知が発生し、危険性のあるURLが検知されブロックされている可能性があるため、お手数ですが、以下の操作を実行することで改善が見られるかご確認いただけますでしょうか。

 

※ご参照

ブラウザの不審な通知を無効にする方法

 

1. ブラウザの不要な通知設定を削除する

 

上記サポートページをご参照のうえ、不要なブラウザ通知を削除します。不要な通知かどうか判断が難しい場合、大変お手数ですが、一度すべてのブラウザ通知を削除ください。

 

普段ご利用されているサイトのブラウザ通知を削除した場合も、そのWebサイトへアクセスすることで、再度通知設定の作成が可能です。

 

また、改善が見られない場合は、普段ご利用されていないブラウザの通知設定もあわせてご確認ください。

 

2. ブラウザのオプションから履歴/Cookie等のキャッシュクリアする

 

ご利用している全てのブラウザの一時ファイル、Cookie、閲覧履歴、ダウンロード履歴等のキャッシュを削除し、現象に改善が見られるかご確認ください。

 

上記手順にて改善が見られない場合、お手数ですが、以下操作結果についてお教えいただけますでしょうか。

 

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■確認事項

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Q1. ブラウザの不要な通知設定の削除のうえ、ブラウザのキャッシュを削除することで改善が見られましたか。

 

[ はい / いいえ ]

 

Q2. ご利用環境についてお教えください。

 

メーカー/機種名:[  ]

ウイルスバスター クラウドのバージョン:[  ] (17.0.1346など)
OS:[  ] (Windows 10 64bit
など)

ブラウザ:[  ]

ブラウザのバージョン:[  ]

 

※ご参照

ウイルスバスター クラウドのバージョン確認方法

 

使用中の Windows オペレーティング システムのバージョンを確認する

 

Q3. 表示されるエラーメッセージのスクリーンショットを採取のうえご提供ください。

 

※ご参照

Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする

 

画像のアップロード方法

 

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操作にご不明点などありましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。