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2017年11月30日 14:45 木曜日

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ウイルスバスタークラウドをけいぞくして使いたい

ウイルスバスタークラウドをけいぞくして使いたい

注: この会話は、トレンドマイクロにアクセスできません返信 から作成されました。

レスポンス

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3年前

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

恐れ入りますが、ご利用のウイルスバスターについて、なにか不具合が発生しましたでしょうか。

ご投稿いただいたトピックのような「トレンドマイクロにアクセスできません」との現象が発生しましたでしょうか。

恐縮ですが、より状況を把握するため、詳細を教えていただけませんか。もし、エラーメッセージが表示されている場合、その画面を採取してアップロードしていただけますようお願いいたします。

【画面の採取方法】

また、引き続きサポートするため、ご利用のOS、ウイルスバスターのバージョン情報も教えてください。

・OS:[ ](例:Windows10

・ウイルスバスターバージョン:[]

※ ご参照【ウイルスバスター クラウドのバージョン確認方法】

お返事をお待ちしております。よろしくお願いいたします。