ボールペン
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ウイルスバスター あんしん自動更新
ウイルスバスター あんしん自動更新に登録していれば解約しない限り、毎年自動更新されるのですよね？
あんしん自動更新の請求連絡はいつ頃送られてくるようになっているのでしょうか。
去年は３／２に届いていたのですが、今年は現在のところ未だ届いておりません。
様子を見るにしてもいつまで様子を見て、連絡が届かなかった場合にはどのように対応すればいいのでしょうか。
私の質問に答えていただけると、幸いです。
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ウイルスバスター あんしん自動更新に登録していれば解約しない限り、毎年自動更新されるのですよね？
あんしん自動更新の請求連絡はいつ頃送られてくるようになっているのでしょうか。
去年は３／２に届いていたのですが、今年は現在のところ未だ届いておりません。
様子を見るにしてもいつまで様子を見て、連絡が届かなかった場合にはどのように対応すればいいのでしょうか。
私の質問に答えていただけると、幸いです。
ソリューション確認済み
トレンドマイクロ_MI
メダル
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3か月前
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
ご投稿の件につきまして、ご認識の通り、あんしん自動更新機能をご利用いただく場合、ウイルスバスターライセンス契約の有効期限が切れる前に自動で契約期限を1年間延長します。
また、契約更新期限の前月初めに、事前にあんしん自動更新のご案内を、ご登録のメールアドレス宛にメールにてお送りします。
詳細につきまして、よろしければ下記ページにて「あんしん自動更新のお知らせはありますか？」の項目をご参照いただけますと幸いです。
契約更新_あんしん自動更新に関するFAQ一覧
恐れ入りますが、しばらくお待ちいただけますでしょうか。もし依然としてメールが届いていない場合、またはご不明点がありましたら、引き続き契約情報を確認しご案内いたしますので、お気軽にお返事いただけますと幸いです。
よろしくお願いします。
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