ウイルスの脅威としてHEU_CDPLCEXTが検出されました。

こんばんは。

トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

 

脅威として「HEU_CDPLCEXT」が検出されたとのこと、承知しました。

恐れ入りますが、このたびの検出について詳細を確認し引き続きご案内したく存じます。

 

よろしければ下記の確認事項をお返事いただけないでしょうか。

 

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■ 確認事項

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Q1. ご利用環境をお教えください。

・OSバージョン：[　　]

・ウイルスバスターのバージョン：[　　]

 

※ご参照

使用中の Windows オペレーティング システムのバージョンを確認する

ウイルスバスター クラウドのバージョン確認方法

 

Q2. 今回検出されたファイルについて詳細をご存知の場合は、お教えください。

例：製品名、製作元、プログラムの用途（管理ソフト/ゲーム　など）

 

[　　]

 

Q3. 検出元ファイルのフルパスが確認できる画面、または検出時に表示されたポップアップが確認できる画面をご提供ください。

 

※ご参照　各機能の動作履歴 (ログ) の確認方法

 

※現象画面の投稿前に、個人情報やシリアル番号、お客さま番号などお客さましか知りえない情報が含まれていないか事前に必ずご確認ください。

 

※ご参照
Snipping Tool を使ってスクリーンショットをキャプチャする

画像のアップロード方法

 

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お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。