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2017年7月19日午前11時53分 水

クローズ

インストールの仕方

かんたん!インストールやほかのインストールと書かれた赤い部分をクリックしても何も起きません

レスポンス

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3年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご利用のサポートページはどちらでしょうか。今一度下記のFAQをご参照いただき、もう一度実行していただけますでしょうか。

ウイルスバスター クラウド インストール・無料バージョンアップ

もし依然としてウイルスバスターのインストーラーをダウンロードできない場合、適切なご案内のため、下記確認事項のご回答をお願いいたします。

■確認事項

Q1. お使いのブラウザおよびバージョンを教えてください。(例:Internet Explorer 11など)

Q2. その他のブラウザでは現象が発生しますか。

Internet Explorer : はい / いいえ / 使っていない
Google Chrome: はい / いいえ / 使っていない
Firefox : はい / いいえ / 使っていない
Safari: はい / いいえ / 使っていない

Q3. ご利用端末の機種名: (例: Windows10、Mac OS X Yosemiteなど)

Q4. ブラウザ上に表示される広告やポップアップを消すとのプラグインはご利用していますか。(例: AdBlockなど)

 はい / いいえ / 

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします