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2017年9月11日 00:51 月曜日

クローズ

アクチベーション

ウイルスバスタークラウドでPC3台を登録していましたが、一台分PCを削除し、アンドロイド末端を追加しようとしています。1台分削除したのですが、アンドロイド末端のキー入力をしても受け付けてくれないのですがタイムラグがあるのでしょうか?

レスポンス

817 メッセージ

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3年前

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

ほかの端末でもウイルスバスターをご利用いただいている場合、スマートフォンでウイルスバスターをインストール後、アクティベーションキーのご入力必要がなくて、ご利用のトレンドマイクロアカウントにログインしていただければ、ご利用いただけます。

お手数ですが、下記ウェブページをご参照いただき、トレンドマイクロアカウントにログインした後、有効期限が正しく表示されるかご確認ください。

ウイルスバスター モバイル(Android) を再インストールする方法

操作中にご不明な点がございましたら、詳細を確認させていただくため、スクリーンショットを採取していただき、アップロードしてください。

端末でスクリーンショットを撮る

また何かございましたら、お気軽にご返事ください。
よろしくお願いいたします。