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2019年11月27日 02:57 水曜日

クローズ

【重要】トレンドマイクロ:お支払い手続き完了のご連絡

あんしん自動更新は過去に解約しているはずなのですが、
「【重要】トレンドマイクロ:お支払い手続き完了のご連絡」というタイトルのメールが届き、
「下記のとおり、お支払い手続きを完了いたしました。」と記載があり
振込用紙を送りました、とあります。
すでに永らく利用しておりませんので、更新もしませんし、アカウントも解約したいです。
手続き方法を教えてください。


レスポンス

207 メッセージ

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2.6K ポイント

8ヶ月前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。 

本件につきまして、ご契約状況の詳細を確認したうえで適切にご案内するため、メールでのサポートに切り替えたく存じます。

ご投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にサポートセンターよりご連絡いたしますので、恐れ入りますが、弊社サポートセンターからのメールをお待ちいただきますようお願いします。

よろしくお願いします。