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2 メッセージ

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152 ポイント

2018年6月3日 08:02 日曜日

クローズ

「保護機能が無効です」が出るようになった。この状態でウィルスバスターは機能しているのですか?

OS:ウィンドウズ10
ブラウザ:Chrome バージョン66

レスポンス

65 メッセージ

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1K ポイント

2年前

610 メッセージ

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7.6K ポイント

Kuratatenzenさん、こんにちは。

適切なアドバイスをいただきましてありがとうございます。
これからも、ぜひコミュニティへコメント/ご投稿いただけますと幸いです。

よろしくお願いします。

610 メッセージ

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7.6K ポイント

2年前

matsu3321さん、こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

恐れ入りますが、kuratatenzenさんに紹介していただきましたページをご参照の上、解決いただけましたでしょうか。
解決しないまたはご不明な点がありましたら、さらに詳細を確認しますので、お手数ですが、「保護機能が無効です」と表示されている画面をキャプチャし、ご提供くださいますようお願いします。

ご確認事項とあわせまして画面を採取し、ご提供いただきますようお願いします。

画面の採取方法
画像のアップロード方法

以上、お手数ですがよろしくお願いします。