メインコンテンツまでスキップ
T

1 メッセージ

 • 

20 ポイント

2020年6月7日 23:00 日曜日

クローズ

[ベータ版]ウイルスバスター for Mac ダウンロード後のYouTube動画視聴について

ベータ版をmacにダウンロードをした後、YouTubeの動画を視聴しようとすると一部動画を除き読み込みの状況のまま視聴が不可能な状態になりました。

動画画面のサブメニューより「詳細統計情報」を確認したところ視聴できない動画では「Connection Speed」は数値があるのですが「Network Activity」0KB、「Buffer Health」0.00sという数値でデータが読み込まれていないと推察されます。

この現象への対応方法がありましたら教えていただけると嬉しく思います。

レスポンス

154 メッセージ

 • 

1.4K ポイント

2ヶ月前

ウイルスバスター ベータサポートセンターです。

ベータプログラムへのご参加ありがとうございます。

ご申告の症状につきまして、詳細確認のため調査させていただきたく存じます。

トレンドマイクロアカウントにご登録いただいているメールアドレス宛に

調査に関するご連絡をいたしますので、ご確認お願いいたします。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。