
羽ペン
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スキャンを開始すると、ウインドウが真っ白になる
メイン画面から「コンピュータ全体のスキャン」を実行すると、画面が真っ白になる。
スキャンのキャンセルもできない。
スキャン終了の別画面は表示されるが、メイン画面はそのままで、「閉じる」ボタンも押せない。
羽ペン
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メイン画面から「コンピュータ全体のスキャン」を実行すると、画面が真っ白になる。
スキャンのキャンセルもできない。
スキャン終了の別画面は表示されるが、メイン画面はそのままで、「閉じる」ボタンも押せない。
ベータサポートセンター_W
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3年前
こんにちは。
ウイルスバスター ベータサポートセンターです。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
スキャン画面が真っ白になる問題が発生しているということで、ご不便をおかけして申し訳ございません。
このたびの問題につきましては、弊社にて現在調査中となっております。
現在、改善に向けて作業中でございますので、恐れ入りますが修正をお待ちいただけますでしょうか。
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