筆
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ウィルスバスターが起動されなくなった
ベータ版を利用していて先週まで問題なく利用していたが、週末にPCのスキャンを行い、月曜PCを起動すると最初はウィルスバスターの表示が出ており、「保護を開始しています」が終了すると消えてしまう。
筆
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ベータ版を利用していて先週まで問題なく利用していたが、週末にPCのスキャンを行い、月曜PCを起動すると最初はウィルスバスターの表示が出ており、「保護を開始しています」が終了すると消えてしまう。
ベータサポートセンター_W
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3年前
こんにちは。
ウイルスバスター ベータサポートセンターです。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
先週は問題なく、今週になってからウイルスバスター クラウドでの保護が開始できない状況ということですね。
お手数をおかけして申し訳ございません。
一度、下記の手順でコンピュータを再起動していただき、現象に改善がみられるかをご確認いただけますでしょうか。
◆Windows10で高速スタートアップ設定を無効にする
※「高速スタートアップを一時的に無効化する(完全シャットダウン)」の手順を実施ください。
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